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随岳运营企业:世界微笑日,大家在行动

来源:随岳运营企业  发布时间:2022年05月09日

  5月8日是第74个世界微笑日。为积极推动“阳光相随,大爱如岳”学问品牌建设,确保职工在日常收费工作中坚持做好文明服务、优质服务,用真诚微笑感染每一位过往的司乘,随岳运营企业奏响“三部曲”,以交投微笑迎接世界微笑!



  学习微笑。为让微笑更持久自然,企业积极组织职工观看阳光服务礼仪操,并由阳光天使对礼仪操中的每一个动作、每个表情进行分解练习,通过练习脸部肌肉,改善面部表情,使职工无论在窗口还是在日常生活中都能展现出真诚、自然、亲切的微笑。 

  练习微笑。为让微笑点亮窗口,各站所一线收费员坚持岗前微笑练习三分钟,大家通过面对面“咬筷子”和照镜子等练习方式,从眼神的交流、是否露出8颗牙齿等细节,相互纠正,共同分享心得体会及好的经验方法。 

  传递微笑。为让微笑定格工作中,企业向全体职工发放“世界微笑日”主题活动倡议书,倡议给司乘一个微笑,多一份敬重与理解;给同事一个微笑,多一份信任与默契;给自己一个微笑,多一份自信与快乐。让每一个人都感受到微笑的美丽,领会微笑的意义,传递微笑的力量,把真诚与温暖送给社会大众。 

  通过此次活动的开展,使全体职工更深刻地懂得了“微笑”的真谛,随岳运营企业将以“世界微笑日”为契机,继续深化“微笑服务”内涵,促使服务质量再提升,切实让每一位职工做到“微笑在脸,服务在心。” 

 

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